产品详情页应该怎么写

运营,归根究底,都是为了客户转化,而影响客户转化最大的因素就是详情页。打造一个优秀详情页,需要用60%的时间去构思、确定方向,然后用40%的时间去设计优化。

在制作详情页之前,我们必须明确:详情页是做给谁看的,他们关注的重点是什么。只有知己知彼,我们才能做出更对客户胃口的详情页,从而提高国际站旺铺的转化率。

一、那客户一般都关注哪些信息呢?

1.产品的详细用途和功能;

2.产品是否符合自己的需求;

3.产品的规格及特性、特点;

4.产品的质量相关认证;

5.卖家的企业实力;

6.产品各个角度的清晰图片;

根据关注程度不同,我们对以上六点做了划分,其中第1点是客户最关注的,后面以此类推。

结合采购商关注的这六点和详情页的逻辑性,为保证客户的浏览体验度,

二、我们的详情页制作可以遵循以下思路:

产品信息—激发感性—引起共鸣—增强信任感—提高回头率

1.产品信息

产品信息包括产品参数信息及文案描述等。要让客户对产品感兴趣、甚至购买产品。最基础的就是让客户先认识产品、了解产品,包括产品的规格大小、产品的信息和特性等,通过属性参数、文案说明,可以让客户在心中对产品有一个基本的认知和把握,从而快速筛选出我们的精准客户。

2.激发感性

在详情页中,一张图片有时候可以代替千言万语。通过图片,我们可更快速地吸引客户眼球,更直观地突出产品特性,图片营销既可以是情感驱动,也可以是功能驱动。无论是产品图片还是细节图,都可以通过图片的展示,直观地凸显产品优势。

3.引起共鸣

通过挖掘买家痛点与痒点,利用情景或文字展示和情感共通的特点,引起客户共鸣。记住,产生共鸣是引导客户下单的第一步。我们与买家的共鸣性越强,成单率也就越高。

4.增强信任感

如果说详情页的上半部分是在诉说产品的价值,那么下半部分就是在培养客户的消费信任感。证书、品牌认证、生产车间等展现,都能很好地展现旺铺的实力。

5.提高回头率

提高客户的回头率,一方面要依靠过硬的产品质量。另一方面,关联营销和良好的客户服务体验,也能很好地引导客户下单,并增加客户的好感度,提高客户的回头率。

三、总体来说,制作详情页需要遵循以下三点原则:

1. 详情要尽可能地运用情感营销,通过情感引发客户的共鸣;

2.卖点的提炼要做到简短易记,并通过反复强调和暗示,加深客户的认知和印象;

3.运用好FAB法则,从产品基本特征及属性,到产品的优点及作用(卖点),再从卖点出发,转到客户的利益点;

制作详情页的时候,掌握好设计思路很重要,只有思路掌握正确了,我们的详情页制作才能做到有的放矢。

四、布局策划

由于客户无法实质地接触我们的产品,所以对于产品,一开始就必然会缺少信任感。而我们要做的,就是将客户的这种信任感,通过详情页的展现,慢慢培养出来。换句话说,详情页,就是让客户在了解产品的过程中,不断信任我们的载体。

许多小伙伴的详情页,都会告诉客户,我们的产品的功能怎么强大,性能怎么突出。却忽略了详情页最本质的部分——获取客户信任。当客户不能对产品有更多了解和信任的时候,我们说得再多,也只是徒劳。

一个好的详情页布局,一般可以分为四个阶梯:

产品特征——产品利益/优势——用户利益——情感/价值观。

1.产品特征

产品特征,就是产品的规格、特性包装等规格及产品的属性等,也是整个产品的基础。

对于产品特征,我们要尽量耐心仔细地去搜集,并且确保属性的准确性。要记住,产品特征是整个详情页的基础,这一步如果做不好,后面的一切都无从谈起,毕竟客户是为寻找合适的产品,才找到我们的。

2.产品利益/优势

产品的利益,换句话说,就是产品的卖点。

主要是站在产品的角度上说明,产品能给客户提供的利益点。比如笔记本电脑轻薄的优势等。

3.用户利益

用户利益,就是基于产品利益转化而来的买家利益点。

产品利益,是站在产品的角度上做说明,而用户利益,则是站在客户的角度上来说的。即对于客户来说,产品利益点能为客户提供什么样的价值服务,解决哪些问题等。比如笔记本电脑轻薄所带来的用户利益点,就是便于携带。

4.情感/价值观

情感/价值观,指的是产品在情感、价值观、理念上给客户带来的利益点,也就是我们说的情感共鸣。

这一点各位小伙伴可酌情判断处理,因为并不是每个产品都具有情感/及价值观上的体现。而一旦产品有这样的体现,而我们又能将其挖掘出来,我们的详情页就会更具层次感及信任度。

简而言之,我们在制作产品详情页的时候,先问问自己几个问题:我们的产品有什么显著特征或功能?这个特征或功能的利益体现在哪里?这个特征能为客户解决什么问题,给客户带来什么好处?这样的利益点能触发客户什么样的情感共鸣。

这几个问题明确了,我们的详情页布局策划就大致形成了!

五、编辑制作

再好的想法,如果不付诸实现,也只是好看的花瓶。所以在做好布局策划之后,我们就要把重心放在如何做好详情页上面了!

不得不说,这一关难倒了不少小伙伴,毕竟平时忙业务、忙运营已经累得够呛了,美工、PS这些工作实在是无力招架。模板虽然好,却无法满足我们具体的排版需求;定制装修花费又太高,不划算。这时候,一个可编辑、可调整、有多种模板可选择的工具就很有必要了,既避免了无法运用DW、PS等工具的尴尬,又能实现自主自主编辑,做出专属的自定制详情页。

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作者: dzsAdmin

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